株式会社アシストネットナビゲーション（東京都渋谷区笹塚2-19-3笹塚明和ビル７F。以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を認識し、その保護の徹底のため、以下の定めに従い、お客様（以下「ユーザー」といいます。）からの情報を適正に取り扱います。
第１条（適用）
- １ このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が提供するサービス、ウェブサイト又はアプリケーション（以下「サービス」といいます）の利用に適用されます。
- ２ 当社が、当社のサービスにつき個別にプライバシーポリシーを定めた場合には、本ポリシーは当該サービスの個別のプライバシーポリシーと共に適用されるものとします
- ３ 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）をいいます（個人情報保護法２条１項）。
第２条（取得する情報）
- １ 当社は、サービスにおいて、以下に定める通り、個人情報を含む情報（以下、「ユーザー情報」と総称します。）を取得します。
- （１） ユーザーにご提供いただく情報
ア 基礎情報：企業名、電話番号、メールアドレス等 の基礎情報。
イ その他情報：利用キャリアや通信費などの情報。なお、当社の定める「情報」とは、サービス検討時を含み全ての期間においてユーザーから弊社に対し、開示される一切の情報をいう。ただし、以下は苦い等するものは含まれないものとする。
- （１） ユーザーにご提供いただく情報
(1) 開示されたとき既に公知であったもの。
(2) 開示後被開示者の責に帰せざる事由により公知になったことを証明したもの。
(3) 開示されたときに被開示者が既に知っていたことを証明したもの（被開示者が独自に開発したもの、第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に入手したもの等）。
(4) 開示後、被開示者が第三者から秘密保持義務を負うことなく適法に入手したことを証明したもの。
- （２） サービスやWEBサイトのご利用時に当社が収集する情報
ア 端末情報
当社は、サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、ユーザーが使用される端末固有の情報（端末固有のID等の個体識別情報等）を収集することがあります。
イ ログ情報及び行動履歴情報
当社は、サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、ユーザーからのリクエスト日時、アプリ内での操作履歴の情報を収集することがあります。
ウ 位置情報
当社は、ユーザーの現在地等の情報を利用したサービスを提供するため、当該サービスの提供に必要な範囲内で、ユーザーのスマートフォン端末、タブレット端末その他の情報端末等から送信される位置情報を収集することがあります。なお、情報端末上の設定の変更により位置情報の送信を停止することができますが、サービスの一部を利用できなくなる場合があります。
エ Cookie及び匿名ID
サービスにおいて、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがユーザーのコンピュータを識別する業界標準の技術です。なお、情報端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
当社は、ユーザーからの許可に基づき、提携サービスでユーザーが利用するIDその他当該提携サービスのプライバシー設定によりユーザーが提携先に開示することを認めた情報を取得する場合があります。
- ２ 当社は、ユーザー情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正な方法により取得します。また、当社は、ユーザーがサービスを利用することによる取得以外の方法でユーザー情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知又は公表します。
第３条（利用目的）
- １ 当社は、サービスの利用を通じて取得したユーザー情報サービスの提供・維持・改善等の目的の範囲内で適正に取り扱います。ユーザーご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。ただし、個人情報保護法１６条３項各号に該当する場合は、この限りではありません。
A)当社サービス提供のため
【利用目的詳細】
・通信コンサルティングに関係する適切なサービスを提供する
・サービスにおけるご本人確認及び不正利用の防止のため
・他のユーザーへの通知、通信その他のコミュニケーション機能を含むサービスの円滑な提供、維持及び改善のため
・サービスに関するユーザーへのアンケート等の実施のため
・その他これらに付随する目的
【利用する情報】
・基礎情報：会社名、担当者名、電話番号、メールアドレス
・その他の情報：利用キャリア、通信費、サービス、通話内容、通信明細、契約内容などの利用情報
B)ユーザーへの通知・対応等
【利用目的詳細】
・サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
・サービスに関する利用規約又は本ポリシーの変更、サービスの停止・中止・契約解除その他サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
・その他これらに付随する目的
【利用する情報】
・基礎情報：電話番号、メールアドレス
・その他登録情報：氏名、住所、生年月日、性別その他のプロフィール情報
・端末情報
・その他関連情報
- . ２ 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法により、ユーザーに通知又は公表します。ただし、個人情報保護法１８条４項に該当する場合は、この限りではありません。
第４条（第三者提供）
- １ 当社は、ユーザー情報のうち、個人情報については、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- （１） ユーザーの同意を得た場合
- （２） 前条において「第三者提供」を目的として取得する旨規定した情報を第三者に対し提供する場合（この場合、当社は第三者に対し、書面等の物理的方法、電磁的に送信する方法等の方法により提供するものとします。）
- （３） サービスの利用上、ユーザーが他人の利益を害し若しくは公序良俗に反する行為その他サービスの利用規約に違反する行為を行い又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合
- （４） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- （５） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- （６） 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- （７） 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりユーザーの個人情報を含む事業の承継がなされる場合
- （８） 前条所定の目的達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- （９） 個人情報保護法その他の法令により認められる場合
- ２ ユーザーは、前項２号に基づく第三者提供について、当社に対し、その停止を求めることができます。その場合の手続は、第１０条２項を準用することとします。
第５条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、ユーザーから取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託（個人情報を含む情報の管理を事業者に委託する場合などをいいます。）することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第６条（共同利用）
当社は、提携パートナーとの間で、提携サービスの提供に必要な範囲において、ユーザーの個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、提携パートナーの名称（管理責任者の氏名又は名称を含む。）、共同利用目的、共同利用する情報の種類を公表するものとします。
第７条（安全管理体制）
- １ 当社は、ユーザー情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他のユーザー情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、ユーザー情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
- ２ 当社は、代表取締役をユーザー情報管理責任者とし、ユーザー情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。
- 情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合はこの限りではありません。
第８条（個人情報の利用停止等）
当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合において、その請求に理由があることが判明した場合には、ご本人様からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をご本人様に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
第９条（本ポリシーの変更）
- １ 当社は、ユーザー情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
- ２ 変更後の本ポリシーについては、サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、ユーザーの同意を取得します。
第１０条（お問い合わせ）
当社のユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、などのお問い合わせは、弊社までご連絡ください。
問い合わせ先
株式会社アシストネットナビゲーション
渋谷区笹塚2-19-3笹塚明和ビル７F
TEL03-5354-3669（平日9：30～18：00）
メール Info@assistnavi.co.jp